ALGEMENE VOORWAARDEN VAN T&P INSTALLATIES B.V. (handelend onder de naam “T&P Technology”)

Versie oktober 2025

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
a. T&P: T&P Installaties B.V., statutair gevestigd te Apeldoorn (KvK-nummer: 92193277), handelend onder de handelsnaam “T&P Technology".
b. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met T&P een overeenkomst sluit of daarover in onderhandeling is.
c. Consument: de Opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt voor doeleinden die verband houden met handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteiten.
d. Producten: alle door T&P te leveren zaken, materialen en toebehoren.
e. Diensten: alle door T&P uit te voeren werkzaamheden, waaronder in ieder geval begrepen montage, installatie, inbedrijfstelling, onderhoud, herstel en andere werkzaamheden van stoffelijke aard, al dan niet in samenhang met levering van Producten.
f. Offerte: iedere door T&P uitgebrachte aanbieding.
g. Orderbevestiging: de schriftelijke bevestiging van T&P waarmee de overeenkomst tot stand komt.
h. Oplevering: het moment waarop de werkzaamheden zijn voltooid en door de Opdrachtgever zijn geaccepteerd of redelijkerwijs als geaccepteerd worden beschouwd.
i. Opleveringsrapport: het document waarin uitgevoerde werkzaamheden en eventuele restpunten zijn vastgelegd.
j. Voorbereidingsinstructies: de door T&P verstrekte aanwijzingen ter voorbereiding van de installatie, opgenomen in Bijlage 1.

2. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte en overeenkomst tussen T&P en Opdrachtgever met betrekking tot de levering en installatie van Producten en/of het verrichten van Diensten.

Afwijkingen gelden slechts indien schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Onder ‘schriftelijk’ valt ook elektronische communicatie (e-mail of digitaal akkoord).

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst

Alle Offertes van T&P zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig na dagtekening, tenzij anders aangegeven. Na afloop van deze termijn vervallen offertes van rechtswege, tenzij T&P de geldigheid schriftelijk heeft verlengd.
De overeenkomst komt tot stand wanneer de Opdrachtgever de offerte aanvaardt en T&P deze bevestigt via een Orderbevestiging.
Kennelijke fouten of vergissingen in een offerte binden T&P niet.

Artikel 3 – Prijzen en betaling

Voor consumenten zijn prijzen inclusief btw; voor zakelijke Opdrachtgevers exclusief btw.
Prijzen zijn gebaseerd op de door de Opdrachtgever verstrekte gegevens. Onvolledige of onjuiste informatie kan leiden tot prijsaanpassing.
T&P kan een redelijke aanbetaling verlangen. Het restant dient uiterlijk bij Oplevering te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
Indien zich na totstandkoming van de overeenkomst onvoorziene kostenstijgingen voordoen, zoals verhogingen van materiaalprijzen of loonkosten die niet aan T&P zijn toe te rekenen, mag T&P de prijs evenredig aanpassen. T&P informeert de Opdrachtgever daarover tijdig. Indien de prijsverhoging meer dan 10% bedraagt en binnen drie maanden na de opdracht plaatsvindt, mag de Consument de overeenkomst kosteloos ontbinden, tenzij de uitvoering binnen die periode was voorzien.
Indien de Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij wettelijke (handels-)rente verschuldigd vanaf de vervaldatum tot aan de dag van volledige betaling.
Alle buitengerechtelijke incassokosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van de Opdrachtgever. Voor consumenten gelden deze kosten conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten en worden zij pas verschuldigd na een correcte aanmaning met een betalingstermijn van veertien (14) dagen. Voor zakelijke Opdrachtgevers geldt dat T&P gerechtigd is de werkelijk gemaakte incassokosten in rekening te brengen, met een minimum van €75.

Artikel 4 – Meerwerk en wijzigingen

Indien tijdens de uitvoering blijkt dat een wijziging van de werkzaamheden noodzakelijk of wenselijk is voor een deugdelijke uitvoering, zullen partijen hierover in overleg treden.
Eventuele kosten of besparingen als gevolg van dergelijke wijzigingen worden redelijk verrekend.
T&P is gerechtigd gelijkwaardige of verbeterde onderdelen te leveren indien de oorspronkelijk aangeboden componenten niet meer beschikbaar zijn.

Artikel 5 – Uitvoering en voorbereiding

T&P voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vakmanschap uit.
T&P mag bij de uitvoering van de werkzaamheden derden inschakelen. Voor zover wettelijk toegestaan worden de artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW uitgesloten.
De werkzaamheden kunnen in fasen worden uitgevoerd en per fase worden gefactureerd. T&P mag de volgende fase opschorten tot goedkeuring en betaling van de voorafgaande fase.
De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens hem verstrekte gegevens. Extra werkzaamheden of kosten die daaruit voortvloeien worden afzonderlijk en redelijk in rekening gebracht.
De Opdrachtgever verschaft kosteloos de redelijke faciliteiten die voor de uitvoering nodig zijn, waaronder toegang, werkruimte en elektriciteit.
De Opdrachtgever volgt de Voorbereidingsinstructies op en zorgt voor vrije en veilige toegang tot de werkplek.
Indien uitvoering op de afgesproken datum niet mogelijk blijkt door omstandigheden aan de zijde van de Opdrachtgever, mag T&P de werkzaamheden uitstellen en de daaruit vloeiende extra kosten in rekening brengen.

Artikel 6 – Levering, installatie en oplevering

Lever- en installatiedata zijn indicatief; het betreffen geen fatale termijnen.
Na afronding controleert T&P samen met de Opdrachtgever het werk. Bevindingen worden vastgelegd in het Opleveringsrapport. De Oplevering wordt bevestigd door ondertekening van het Opleveringsrapport door de Opdrachtgever of dienst vertegenwoordiger.
Bij Oplevering gaat het risico van de Producten over op de Opdrachtgever. De risico-overgang bij Oplevering laat de wettelijke rechten van de Consument inzake non-conformiteit onverlet.
Indien de Opdrachtgever zonder gegronde reden weigert te tekenen voor Oplevering terwijl de installatie bedrijfsklaar is, geldt de installatie als opgeleverd.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

Alle door T&P geleverde Producten blijven eigendom van T&P totdat de Opdrachtgever aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Zolang de eigendom nog niet is overgegaan, mag de Opdrachtgever de Producten niet verpanden, verkopen of met enig ander recht bezwaren.
Bij niet-nakoming van de betalingsverplichtingen of gegronde vrees daarvoor mag T&P de onder eigendomsvoorbehoud geleverde Producten terugnemen. De Opdrachtgever verleent T&P reeds nu voor alsdan toestemming om de plaatsen te betreden waar deze Producten zich bevinden.
Indien derden beslag leggen op de Producten of rechten daarop willen doen gelden, is de Opdrachtgever verplicht T&P daarvan direct op de hoogte te stellen.

Artikel 8 – Garantie en klachten

T&P staat in voor een deugdelijke uitgevoering van de installatie en verleent daarop een garantie van 6 maanden na Oplevering. Voor Consumenten laat deze termijn de wettelijke rechten bij non-conformiteit onverlet.
Fabrieksgaranties van geleverde Producten gelden onverkort.
Garantie vervalt bij onjuist gebruik, wijzigingen door derden of het niet opvolgen van onderhouds- of gebruiksinstructies.
Klachten dienen tijdig schriftelijk te worden gemeld, waarna T&P het gebrek onderzoekt en herstelt of een passende oplossing biedt. De Opdrachtgever dient T&P in de gelegenheid te stellen een klacht te onderzoeken en eventuele gebreken te verhelpen.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

T&P is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, voor zover dit uit de wet voortvloeit.
T&P is niet aansprakelijk voor schade die (mede) het gevolg is van het niet of onjuist opvolgen van de Voorbereidingsinstructies of andere aanwijzingen van T&P.
Zaakschade aan woning of inboedel door werkzaamheden is, behoudens opzet of grove schuld, beperkt tot de factuurwaarde van de opdracht, met een maximum van €25.000.
T&P is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder begrepen gederfde winst, verlies van gegevens of bedrijfsschade.
Deze beperkingen gelden niet bij opzet, grove schuld, overlijden of letsel.

Artikel 10 – Opschorting en ontbinding

T&P kan de uitvoering opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden indien de Opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt of omstandigheden aan de zijde van de Opdrachtgever uitvoering onmogelijk maken.
Opschorting of ontbinding laat het recht van T&P op vergoeding van schade onverlet.
In geval van opschorting of ontbinding is T&P niet aansprakelijk voor eventuele schade die daaruit voortvloeit aan de zijde van de Opdrachtgever.
Indien T&P gegronde vrees heeft dat de Opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet zal nakomen, mag T&P de uitvoering opschorten en verlangen dat de Opdrachtgever voldoende zekerheid stelt. Bij het uitblijven daarvan mag T&P de overeenkomst ontbinden.
Indien de Opdrachtgever de overeenkomst annuleert voordat de uitvoering is gestart, is hij de redelijke door T&P gemaakte kosten verschuldigd, waaronder reeds bestelde of gereedgemaakte materialen, gereserveerde arbeidstijd en voorbereidingskosten.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op door T&P verstrekte documenten, tekeningen, schema’s, foto’s, rapportages en andere materialen blijven bij T&P.
De Opdrachtgever mag deze uitsluitend gebruiken voor de uitvoering en het gebruik van de geleverde installatie.
Zonder schriftelijke toestemming van T&P mogen deze stukken niet worden vermenigvuldigd, openbaar gemaakt of aan derden verstrekt.

Artikel 12 – Overmacht

T&P is niet gehouden haar verplichtingen na te komen bij omstandigheden die haar niet kunnen worden toegerekend, waaronder storingen, ziekte, stakingen, pandemieën, extreme weersomstandigheden of problemen bij toeleveranciers. In dat geval worden verplichtingen opgeschort zolang de overmacht voortduurt.

Artikel 13 – Aanvullende bepalingen voor zakelijke Opdrachtgevers (B2B)

Voor zakelijke Opdrachtgevers geldt aanvullend dat:

a. Prijzen exclusief btw zijn.

b. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

c. T&P niet aansprakelijk is voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

d. De totale aansprakelijkheid beperkt is tot de factuurwaarde van de opdracht met een maximum van €50.000, behoudens opzet of grove schuld.

e. De rechtbank in het arrondissement van de vestigingsplaats van T&P exclusief bevoegd is, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen.

f. De zakelijke Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting van zijn betalingsverplichtingen.

g. Vorderingen en verweren van de zakelijke Opdrachtgever verjaren twaalf (12) maanden na Oplevering, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

h. De zakelijke Opdrachtgever vrijwaart T&P voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst en die niet aan T&P zijn toe te rekenen.

Artikel 14 – Wijziging van algemene voorwaarden

T&P kan deze voorwaarden wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe overeenkomsten vanaf het moment van publicatie op de website van T&P.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen T&P en de Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

Bijlage 1 – Voorbereidingsinstructies

- Tijdens de installatie zijn 2 tot 4 monteurs aanwezig; zorg voor aanwezigheid van een volwassene.

- Houd oprit, looppaden en werkruimten vrij.

- Maak de meterkast leeg en toegankelijk.

- Dek vloeren, trappen en muren af waar werkzaamheden plaatsvinden.

- Houd rekening met tijdelijk spanningsloos stellen van elektra.

- Zorg dat Wi-Fi-inloggegevens beschikbaar zijn (router 2,4 GHz).

- Meld vooraf bouwkundige bijzonderheden, asbest of obstakels.

- Regel noodzakelijke toestemmingen van VvE of vergunningen.

- Houd (huis)dieren en kinderen uit de werkzone.

Indien de Opdrachtgever deze instructies niet opvolgt, kan T&P niet aansprakelijk worden gehouden voor schade die daaruit voortvloeit.

algemene-voorwaarden