Functieomschrijving
Vacature: Medewerker Klant- & Procesondersteuning
Standplaats: Apeldoorn
Uren per week: 24
Ben jij een communicatieve duizendpoot met een oog voor structuur en procesoptimalisatie? Wil jij bijdragen aan duurzame energieoplossingen binnen een groeiend en ambitieus bedrijf? Dan zoeken wij jou!
Wie zijn wij?
Bij T&P Technology maken we duurzame energieoplossingen bereikbaar voor iedereen. Onze kernwaarden - eerlijkheid, actie, authenticiteit, samenwerking en groei - staan centraal in alles wat we doen. We geloven in kennisdeling, het creëren van positieve ervaringen voor onze klanten, en het leveren van hoogwaardige technische oplossingen.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Klant- & Procesondersteuning ben jij een cruciale schakel binnen ons team. Je zorgt ervoor dat onze processen soepel verlopen en dat klanten zich gehoord voelen. Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Communicatie: Beheren van inkomende telefoongesprekken, e-mails, post en chatberichten, met een focus op klantgerichtheid en representativiteit.
- Administratieve ondersteuning: Ondersteunen bij HR-taken zoals opleidingsplannen en werving & selectie van stagiairs, agendabeheer, en andere administratieve werkzaamheden.
- Orderverwerking: Beheren van webshop-orders, communiceren met klanten over de status van hun bestelling, en coördineren met interne afdelingen voor efficiënte afhandeling.
- Spilfunctie: Creëren van verbinding tussen afdelingen, bewaken van processen, en inspelen op de dagelijkse behoeften van de organisatie.
Jij past bij ons als je:
- Representatief en communicatief vaardig bent. Jij bent ons visitekaartje!
- Gestructureerd werkt en goed kunt plannen en organiseren.
- Een proactieve houding hebt en zelfstandig werkzaamheden oppakt.
- Stressbestendig bent en je prettig voelt in een dynamische omgeving.
Wat breng je mee?
- Proactieve werkhouding op MBO/ HBO niveau
- Een hoop enthousiasme om samen te groeien
- Goede kennis van Microsoft Office.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. - Nauwkeurigheid en discretie in het omgaan met vertrouwelijke informatie.
Wat bieden wij jou?
- Een zelfstandige en afwisselende functie binnen een enthousiast en professioneel team.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Een open, informele werksfeer met regelmatig teamuitjes en gezellige vrijdagmiddagborrels.
- Arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metaal en Techniek.
Geïnteresseerd? Sluit jij aan bij onze kernwaarden en ben jij de enthousiaste collega die we zoeken? Stuur dan je CV naar Leroy.teuwsen@tptechnology.nl .
Wij kijken ernaar uit om met je kennis te maken!
Soort dienstverband: Parttime, Betaalde opleiding / bbl
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 24 per week